Votre combinaison est brisée?
On peut vous aider!
Nous savons que la pratique intense de sports dans des conditions exigeantes et imprévisibles peut entraîner des déchirures ainsi que des bris causés par l’usure. Nous croyons aussi fermement que ceux-ci ne devraient pas vous empêcher de profiter de vos activités préférées et de rester actifs.
C’est pourquoi nous offrons un service de réparation des combinaisons isothermiques ainsi que des combinaisons étanches en néoprène et en nylon.
Vous n’avez qu’à remplir le formulaire ci-dessous et nous faire parvenir votre habit.
Conditions pour les réparations
- Les délais pour les réparations varient en fonction de notre volume de production. Celui-ci sera communiqué avec vous au moment où vous venez déposer le produit en réparation.
- Les prix indiqués sont à titre indicatif seulement. Les prix réels vous seront communiqués à la suite de l'évaluation initiale des réparations à faire, car ceux-ci peuvent varier en fonction de la disponibilité des pièces, ainsi que de la complexité de la réparation.
- Les produits en réparation doivent être lavés et secs. Des frais de nettoyage vous seront donc facturés si ce n'est pas fait, car nous n'offrons pas le service de nettoyage.
- L'évaluation initiale des réparations à faire n'est pas facturée. Pour les réparations sur mesure, une évaluation complémentaire sera effectuée par nos spécialistes pour laquelle des frais administratifs de 10 $ vous seront facturés si aucune réparation n'est effectuée.
- Le tarif pour les réparations sur mesure est de 140 $ de l'heure auquel sera ajouté le coût des pièces.
- Les produits ATLAN bénéficient d'un rabais de 10 % sur les réparations lorsqu'ils ne sont plus sous garantie.
- Aucune livraison n'est comprise dans les coûts de réparation.
- Les réparations doivent être payées dans leur entièreté au moment du ramassage ou avant la livraison.
- Les réparations sont couvertes par une garantie de 3 mois à partir du ramassage ou de la livraison (celle-ci ne constitue pas une garantie additionnelle pour le reste du produit).
- Toutes les réparations complétées doivent être ramassées ou être livrées dans un délai de 3 mois. Par la suite, des frais administratifs de 5 $ par jour vous seront facturés.
- Il nous est impossible d'effectuer une réparation sur un article ayant déjà subi une réparation avec de la colle puisqu'il risque d'endommager nos machines.
- Lors de la réalisation d'une réparation sur un article provenant d'une autre compagnie, ATLAN ne pourra être tenu responsable et se dégage de toute responsabilité si cette réparation annule la garantie auprès du fabricant. Il est donc de votre devoir d'effectuer les vérifications nécessaires avant de procéder à la réparation.
- En nous laissant votre produit, vous acceptez toutes les modalités énumérées ci-dessus.
| Scellage de couture (prix par pouce) | 4 $ |
| Reprise de couture (prix par pouce) | 3 $ |
| Installation de genoux commerciaux en Cressi (prix par genou) | 50 $ |
| Réparation de trou ou de délamination | Sur mesure |
| Test d'étanchéité | 82 $ |
| Reprise de couture (prix par pouce) | 3 $ |
| Scellage de couture (prix par pouce) | 4 $ |
| Remplacement des joints étanches aux chevilles - Latex (paire) | 70 $ |
| Remplacement des joints étanches aux poignets - Latex (paire) | 120 $ |
| Remplacement du joint étanche de cou - Latex (unité) | 120 $ |
| Remplacement des bas étanches - Néoprène (paire) | 186 $ |
| Installation d'un rabat extérieur sur fermoir | 102 $ |
| Remplacement fermeture de braguette (10 pouces) | 366 $ |
| Remplacement fermeture principale (30 ou 34 pouces) | 570 $ |
| Réparation de trou ou délamination | Sur mesure |
| Test d'étanchéité | 82 $ |
| Reprise de couture (prix par pouce) | 3 $ |
| Scellage de couture (prix par pouce) | 4 $ |
| Nettoyage des valves Si-tech (ensemble) | 87 $ |
| Relocalisation des valves Si-tech | 160 $ |
| Remplacement joint visage - Cagoule indépendante | 90 $ |
| Remplacement joint visage - Cagoule intégrée | 140 $ |
| Remplacement joint de cou - Néoprène (sur nylon) | 192 $ |
| Remplacement joint de cou - Néoprène (sur néoprène) | 150 $ |
| Remplacement joint de cou double - (sur néoprène) | 175 $ |
| Remplacement joint de cou - Latex (sur néoprène) | 197 $ |
| Remplacement des gants étanches | 160 $ |
| Remplacement poignets - Réguliers ou inversés (paire) | 150 $ |
| Remplacement poignets - Double (paire) | 175 $ |
| Remplacement poignets - Latex (paire) | 213 $ |
| Remplacement poignets - Néoprène (paire) | 192 $ |
| Remplacement coussinets genoux standards | 184 $ |
| Remplacement coussinets genoux commerciaux | 250 $ |
| Installation de bas en néoprène (paire) | 213 $ |
| Installation de bottes vulcanisées (paire) | 308 $ |
| Installation d’un rabat extérieur sur fermoir | 102 $ |
| Remplacement fermeture braguette (10 pouces) | 366 $ |
| Remplacement fermeture principale (28 à 36 pouces) | 570 $ |
| Réparation de trous ou délamination | Sur mesure |